Perguntas Frequente Loja virtual
Olá, seja bem-vindo! - Efetuar login
Página InicialAcesse seus PedidosCadastre-se na DimovescConheça as formas de PagamentosConheça os Representantes da Dimovesc no BrasilCanal de Atendimento Dimovesc
 
 Buscar em Carrinho de compras
Perguntas Frequente Loja virtual

Aqui estão relacionados os temas que apresentam dúvidas e questionamentos, com suas respectivas informações, mais comuns em nossa central de atendimento. Outras consultas podem ser feitas pelo formulário de atendimento.

 

 

Como se cadastar ?

 

Para que suas compras na lojadimovesc.com.br sejam feitas de forma segura, você precisa fazer seu cadastro em nosso site.

 

Faça seu login

 

Se você já é nosso cliente cadastrado, digite seu e-mail e senha na 

página de identificação.

 

 

Cadastre-se

Se ainda não possui cadastro, alguns dados pessoais serão solicitados. Clique aqui para se cadastrar. É fácil e rápido.

Caso seja necessário alterar algum de seus dados, você deve digitar seu e-mail e senha, acessar o Meu Cadastro e, na opção Meu perfil, clicar em Editar.

É importante que você mantenha seus dados atualizados. Com isso, você recebe as informações sobre o processamento de seus pedidos e a lojadimovesc.com.br pode contatá-lo, quando necessário.

Para saber mais sobre a segurança de seus dados, 

clique aqui.

 

 

Como efetuo minha compra ?

Você deve escolher  as opções desejadas para o produto ( se disponível ); clicar em comprar . Você será direcionado a outra pagina “ sacola de compras “  ;Depois deverá informar o CEP para entrega ;Escolha a forma de entrega e clique em finalizar pedido. Voce será direcionado a pagina de Identificação. Informe seu e-mail e senha. Caso ainda não seja  cliente , faça seu cadastro ( na próxima compra isso não será necessário ) e Escolha a forma de pagamento . Agora é só pagar suas compras e aguardar a entrega .

 

Ganhei um cupom de desconto como faço para utiliza-lo?

Na opção Sacola de compras ao lado esquerdas insira o código que você recebeu .

 

Quais as formas de pagamento ?

1) Boleto Bancário

 Com 8 % de desconto

2) Depósito Bancário, DOC ou Transferência Eletrônica

3) Cartões de Crédito: Visa / Mastercard / Dinners

Compre em até 12 vezes no cartão de credito

 

4) Pag seguro uol

 

5) Pagamento digital

 

5) Pay pal

 

Porque Não consigo comprar um certo produto em grande quantidade para meu cep  ?

 

Nosso sistema permite compra em qualquer quantidade .  Porem , em grandes quantidade , voce terá que escolher a opção frete a contratar , finalizar sua compra normalmente escolhendo a forma de pagamento . Apos recebermos seu pedido em grande quantidade, iremos efetuar o calculo do frete,  que ficará disponivel na area do cliente . Somente apos a informação do frete , voce poderá efetuar seu pagamento . Lembrando que o valor do frete será inserido ao preço total da forma de pagamento escolhida .

caso voce não concorde com o valor do frete , seu pedido será excluido automaticamente .

 

 

É minha primeira compra, preciso inserir todos os meus dados ?

 

sim, você precisa inserir todos os dados para que possamos entregar os produtos em segurança .

 

 

Tenho medo que hackers possam ter acessos aos meus dados, o site é seguro ?

 

Não se preocupe. Todas as informações são codificadas pelo software SSL e arquivadas em ambiente de acesso exclusivo. Nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizamos os melhores sistemas disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.

 

Os dados do meu cartão ficaram armazenados no site ?

 

Não .O número do cartão de crédito não fica armazenado na loja*, toda operação ocorre entre o computador do cliente e o site da operadora do cartão de credito CIELO. Não se preocupe Seus dados não serão compartilhados

 

Quais as formas de entrega ?

 

Trabalhamos com as melhores transportadoras do pais, de forma que seus produtos  sejam entregues com rapidez e segurança .

 

 

 

Porque não posso receber meus produtos pelos correios ?

 

Os correios, apesar de ser uma das melhores empresa de logística para comercio eletrônico  e de ter fé publica. Tem restrições de tamanho de embalagens, por isso, alguns produtos não estão disponível nesta modalidade de entrega.

 

 

O que é nota fiscal eletronica ?

 

 

Podemos conceituar a Nota Fiscal Eletrônica como sendo um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou uma prestação de serviços, ocorrida entre as partes. Sua validade jurídica é garantida pela assinatura digital do remetente (garantia de autoria e de integridade) e pela recepção, pelo Fisco, do documento eletrônico, antes da ocorrência do fato gerador.

Mais informações no site: 

www.nfe.fazenda.gov.br

 

 

 

 

 

 

 

Ainda tenho duvidas sobre minha compra, o que eu faço ?

 

Em caso de dúvidas ou sugestões, por favor, entre em contato conosco:

 

 

Voce pode entrar em contato pelo Fone ( 048) 33576884

Enviar um email para contato@lojadimovesc.com.br

 .

 

Ou preencher o

 

formulário de Atentimento

 

 

 

 

 

 

 
bg rodape left Televendas Email SAC bg rodape right
 
 
Formas de Pagamento
Formas de Pagamento
Formas de Entrega
Formas de Pagamento

Como Solicitar um Orçamento
Formas de entrega
Informativo
Sobre a avaliação de clientes
Dúvidas
Institucional


Ofertas válidas até o término de nossos estoques para internet. Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados.

Em caso de divergência de preços no site, o valor válido é o do Carrinho de Compras.

® 2011 Dimovesc - Todos os direitos reservados

Este Site é Seguro

Acompanhe-nos!

Dimovesc no FacebookDimovesc no BloggerDimovesc no TwitterDimovesc no Google Plus


Criação e Desenvolvimento